Банк отказался разблокировать карту без личных данных родственников
Сегодня утром я пришла в банк, чтобы снять разблокировку по карте. Мне в этом отказали и потребовали предоставить данные родственников! Они мне сказали, что если я не предоставлю личных данных, то мне карту не разблокируют.
Изначально у меня стоит вопрос - а почему мне ее заблокировали? Мне выдали кредит изначально на карту, наличку давать отказались. При попытке снять финансы в банкомате - мне заблокировали личный кабинет и карту!!!
2 дня меня кормили завтраками что разблокируют, потом вовсе сказали 10 рабочих дней. Прийдя в банк, от меня потребовали данные родственников иначе вообще не разблокируют данные. Где прописано, что я должна давать личные данные свои родственников/знакомых банку?
Меня издевали одними и теми же вопросами по 7 раз подряд, как какого-то преступника. Они давили на меня морально и вынуждали меня сказать, что я связалась с какими-то мошенниками. Потом стали проверять мои личные вещи и телефон, хотели вызвать полицию. Это просто моральное унижение!!!
Я за свои 74 года, никогда не испытывала таких моральных унижений как в этом банке! Люди, поберегите свои нервы! Потому что они просто пытаются преступным путем заработать на нас деньги, дав кредит, обязав по нему платить, а деньги не отдают! Мне пришлось отказаться от этих денег и от обслуживания в банке!
При этом отложив ремонт в долгий ящик... наверное больше и не поживу в хороших условиях. Бог им судья.
Это действительно неприемлемое поведение сотрудников банка. Потребовать личные данные родственников для разблокировки карты - это выходит за рамки обычной практики и является нарушением приватности клиента. Банк должен решать вопросы связанные с картой исключительно с самим клиентом, без вмешательства третьих лиц.
Подобное поведение сотрудников банка, допустимое только в кинофильмах, но не в реальной жизни. Надеюсь, что данная ситуация будет урегулирована и в будущем банк будет обращать больше внимания на обучение своего персонала и защиту прав клиентов.
-
Экстремальные меры в Санкт-Петербурге: город закрыл дамбу перед атлантическим циклоном «Тино»
В силу угрозы наводнения, вызванной атлантическим циклоном «Тино», главное управление Комплекса защитных сооружений в Санкт-Петербурге приняло решение о закрытии дамбы. Это экстремальное действие приняли в целях предотвращения возможного наводнения и минимизации возможного ущерба. Дирекция Комплекса...252
Но НовостиЧитать15.08.2020 10:42 -
Меркурий готовится к ослаблению: последняя неделя стабильности
Эта неделя будет последней перед сильным ослаблением Меркурия, который в воскресенье перейдет в Знак Скорпиона. Именно поэтому нам с вами очень важно довести до логического завершения задуманные на осенний период дела в сфере бизнеса, работы и финансов. Многим Знакам Зодиака настойчивость и целеустремленность...332
Но НовостиЧитать02.06.2023 05:46 -
Прогноз на 16 октября: коммуникация будет испытанием для всех знаков зодиака
Прогноз на понедельник, 16 октября 2023 года, предвещает, что коммуникация станет настоящим испытанием для всех представителей знаков зодиака. В этот день, некоторые люди могут столкнуться с конфликтами на рабочем месте, тогда как другим придется преодолевать трудности в общении с близкими людьми. День...392
Но НовостиЧитать24.04.2021 15:47 -
Ипотека или аренда: что выгоднее для казахстанцев?
Высокие процентные ставки делают ипотеку недоступной для многих казахстанцев, но она может оказаться выгоднее дорогой аренды жилья. Именно об этом сообщили журналисты издания . Покупка квартиры по ипотеке на невыгодных условиях не каждому по карману, из-за высокой стоимости жилья и процентов. В такой...496
Но НовостиЧитать12.03.2020 14:59 -
Спрос на рынке труда в Алтайском крае вырос на 38,5% в 2022 году: необычные вакансии и популярные профессии
В сентябре текущего года специалисты hh.ru обнаружили, что спрос на рынке труда в Алтайском крае вырос на 38,5% по сравнению с прошлым годом. Это было неожиданное улучшение для региона, и теперь представим вам самые популярные профессии и наиболее необычные вакансии, которые появились в регионе. С ростом...284
Но НовостиЧитать15.01.2020 09:41